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大家可能或多或少地经历过这样的会议:

• 会议议题和自己没什么关系，因为与己无关，很难全神贯注又不好做自己的事情，结果既没给会议带来贡献也浪费自己时间
• 会议没有明确的议程，与会人想到什么谈什么；或是有议程而不遵守，长篇大论谈一事项，忽略其他议题的与会人员
• 会议不遵守时间，无限延长，到最后大家的脑袋成浆糊，整编越来越多，效率越来越低

我自己下午就参加了一个综合了以上特点的会议。我在会前五分钟才被通知开一个意大利项目会议，不知会议议题。会议是法国、香港和上海三方的电话和电视会议（给会议组织带来了更大的挑战），有项目管理、设计、采购、生产、物流五个部门人员参加。会议开始该项目经理介绍此次会议议题是进度计划和物流。讨论进度计划时先向设计部门了解设计进展情况，这个话匣子一打开就没完没了了，设计人员汇报哪些工作因为客户没确认不能进入下一步，项目经理埋怨这样会影响采购和生产一系列进程。刚好项目当地协调员（意大利人）在香港，他并和法国设计部门讨论起客户设计确认问题。他们的这番讨论用法语，一段时间后上海那边物流人员离会（因为不知他们讨论什么，也和他们没直接关系）。会议进行了一个来小时后，生产部门人员离会，因为始终没讨论生产问题。项目经理试着把议题转到物流，但是没几分钟又被转到设计确认讨论上。

而对我来说，我需要的信息也只需要看会议记要就够，但陪上将近两个小时。目前同时做几个项目情况下，时间分外宝贵。所以对会议的效率问题，不吐不快。

开一个有效率的、能实际解决问题的会议看来的确不容易。会议成效和主持人的管理组织方法密切相关。会议首先得有明确的议题和时间限制，会议之前会议发起人需向所有必须与会人发送议题和时间表。会议过程中集中讨论拟定议题，不跑题。

还有一项，不管是会议组织人还是与会人都很容易犯错误，就是倾向于把会议当成汇报问题场所。问题的了解应该在会前做好功课，通过其他更省事的途经获得。会议上，特别是集合了几个部门的会议，应该把精力放在解决这一阶段了解到的问题或是讨论新的风险上。这个说法是之前在复习PMP考试资料上发现的，觉得非常有道理。

我下午参加的会议大部分在汇报问题，这部分可以在项目管理和设计部门之间沟通，而不是在五个部分的会议上长篇大论的讨论。一方面其他部门的浪费时间人陪着听无关的讨论，他们的感受和我一样怀疑会议的有效性；令一方面，会议的成效大打折扣，今次会议没解决问题，不久还需开同议题会议，浪费公司资源。最终威胁项目的成功（按间，高质量，预算内完成）。

会议开得有成效，项目便成功了一半。

工科出身，大部分读书时间都接触技术专业知识。不过觉得自己不适合做科研，也不热衷做技术设计工作。更为了不在技术领域转圈圈花不少时间学金融知识，考项目管理专家证书。尽管如此，开头只说做项目管理的新工作到头来还是要掌握扎实的领域专业知识。

现在公司是中小型国际企业，老板和同事从投标到项目管理，其中所涉及的专业技术、合同商务无所不通，什么场合都能像个专家。他们的才能和经验非常令人羡慕。到新岗位几个月下来，我发现他们的无所不能其实也是行业领域和公司运行模式下的必然。

前面已提到我们是中小型企业，麻雀虽小五脏俱全。各职能部门，设计、财会、物流、采购均井然有序地运作，他们便是我们项目部门的坚强后盾。不过这些职能部门是服务全公司各区域项目的。我们作为区域之一的项目部只有三人，同时负责管理现有的项目，保证按时保质预算内完成任务；同时也负责投标，各种技术资料准备、商务报价等等。如此模式下不可能每涉及技术并把设计部门人叫上，谈商务时把另一干人叫上（实际我们还有地域的限制，项目分布在各国，主要职能部门设计也不在本地）。职能部门的人分身乏术，旅途花费也会加大成本。

我算是看明白了，这里的项目管理员必须是“全能儿”。我一味想脱离的专业技术是“地基”，不懂该领域的各种专业知识做起事来裹足难前。最近更要为一个新项目的技术总负责，不学技术都不行。

我想起9月12号那期的PMI Community Post专门探讨对项目管理人而言项目管理知识和领域知识孰轻孰重的问题。分析的结果是：大型项目，不但要熟稔项目管理知识，也要掌握扎实的领域知识；中型项目，项目管理知识必不可少，领域知识显得没那么重要；小型项目两者均需通。如果在这个理论里对号入座的话，我们中小型企业的中小型项目真是需要既有扎实的领域专业知识，又能驾驭项目管理知识者。

所以现在新目标：尽快啃下技术这块硬骨头。

工作中电子邮件是同事间沟通的主要工具，有时即使座位面对面都得写邮件。目的有两个，一是为了沟通正式化便于日后查询作为根据，二是通过CC给其他相关人士以便他们获悉沟通内容。

平时CC习惯了，出了问题或工作冲突不管什么性质也总少不了CC给自己的老板，同组同事，对方的老板，对方的相关同事，甚至老板的老板等等。

几周前子公司同事发给我一批货的发货文件，有三四次之前犯过的错误和一些新错误。我当时不耐烦了，更正完后发回给对方，选reply all（于是CC给她发邮件时的所有相关人）。我在邮件中指出错误之处，并且用mistake这个词。

发完邮件我就有些后悔，这种做法没有考虑对方感受，会影响日后合作。如此忧虑并不是因为我们中国人出了名爱面子，在众人面前批评不给对方面子。项目管理的HR管理中有专门处理冲突篇，指出解决冲突的基本原则是让冲突双方自己解决，当事人解决不了了才升级到上一级老板。而根本没必要也不适合在其他人前处理冲突，因为那样会影响当事人甚至所有职员士气，浪费其他人的时间和精力。这个原则冲出了“面子”的狭隘解释，其出发点是有效的HR管理。

回到工作邮件中，当对方做得不到位或是出错或双方意见不一致时，如果能两人自己解决，邮件不宜CC给其他人。如果在屡教不改或相持不下情况下，则带入双方的老板，让他们知道问题，由他们出面处理。

上次事件反思后，现在遇到问题我会先只和当事人沟通，没到必要不CC给其他人。效果我并不知怎样，但是我知道对方以同样方法和我沟通我会觉得对方professional和心存感激。

昨天的PMP考试通过了。感觉松了一口气，并不觉得兴奋。经过那么多的努力得到相应的报答觉得天经地义，没通过则需要对自己的智商深度质疑。

复习资料足足有二十多公分厚，练习作了两千来题。两周以来一有时间就复习。先生问花那么多精力拿一个资格证后不后悔，我说为什么后悔。PMP项目管理专家资格证不知对以后找工作是否有实质性帮助，不过通过大部分自学（培训课主要是概念）通过一项国际资格认证考试给自己带来的是新知识和自信心。

第一次在香港考试，顺便说说这的考试纪律。考试在黄大仙附近的香港考试评局中心，机考方式。需要证件的有效签名，信用卡的签名也行。除了证件任何东西不让带入考场，笔都不行，计算器也不行电脑自带计算器。

考完式，总算可以心安理得地开电视看奥运了！

从Stlplace的博客得知，在我眼里是金融知识牛人的Stlplace都以点点之差没有通过美国的CFA考试。这是我在昨晚看完一电影已经11点多读到的，在我又虚度了一个晚上之后：本来想复习完看了几天了的采购管理这章的，结果没翻开。

Stlplace的经历让我感觉当头一棒，赶快醒悟。花了大量时间培训和不少金钱（13800港币培训费+550美元考试报名费）的PMP考试将在半个月后进行。我看完Rita的书和做完她的练习，而400多页的PMBOK才刚刚开始。从前人的经验和自己的模拟考试来看，PMBOK还是必看的。

这一阵成习惯看电视频道的电影，于是每天的复习计划都完成不了。我是典型的没有耕耘就没有收获的笨鸟得先飞型。再不努力，后果可想而知。

决心直到8月19号考试结束不开电视，一心一意复习！

4月27号开始的PMP培训今天完成了所有课程，算是PMP培训的重要milestone。接下来有一次模拟考和workshop。

通过PMP培训认识了项目管理的9个知识领域44个程序。和中学大学的课程相比，感觉PMP的知识很实用，可以直接应用于工作生活中，像时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险管理。我已经很迫不及待的把所学在实践中进行验证。

不过因为PMP的管理体系是针对体系较完善公司的大项目，在现实中有些项目也许连WBS（Work Breakdown Structure）都没有，那么何来时间、成本、风险的有效控制？所以还是要有心理准备，不一定所学能尽用,甚至致用。

Do you keep a issue log on your project? "Yes, for recording the issues to be resolved." Most would say.This function of issue log was what I used  on my previous project too.

But for PMP, the fact of knowing only the above function of issue log won't let you answer correctly several questions during the exam. This was my experience while doing the practice exam in Communication Managment session of Rita.

Only while rereading the relevent paragraph in Human Resorce Management session, I underlined the "issue log", which seamed such a common sense to me that I just went through without any attention the first time . 

In project management, issue log is also a tool to manage the project team and stakeholders. Read this sentence again! Issue log shall also record the requirements of stakeholders, both professional and personal level, which tells people that their needs are considered. It becomes an important tool to comfort and motivate team, specially in matrix organization where team members don't report to the project manager.

Keep in mind, issue log has two functions, and for PMP exam the second one is mostly tested.

Why to choose PMP? First of all, I think it helpful for my personal project to be a CEO one day.(Don't consider it too ambitious, everyone has a dream). Then I finally found that project management could be an interesting job for me, which suits my education background and my general strength. And to be realistic,a PMP certificate will facilitate my job seeking.

I enrolled today the training programme of PMP organized by Kornerstone( according to the introduction lady Kornerstone is a word game of Cornerstone by replacing C with K which means Knowledge: Knowledge is the cornerstone of an individual, a company...quite creative!). This programme is recognized by PMI, and after 35 hours' training, attendees can apply to pass the exam organized by PMI.  

A good programme it is, and the price is not low. The enrollment is HK$13,800, and the exam fee is US$555. Hope what I'll get is much valuable than what I paid.